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崗位職責(zé):
(產(chǎn)品市場(chǎng)表現(xiàn)跟蹤與調(diào)研)根據(jù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度,跟蹤產(chǎn)品試制、裝車(chē)測(cè)試和市場(chǎng)表現(xiàn),收集產(chǎn)品問(wèn)題和反饋,擬定解決方案,推動(dòng)產(chǎn)品問(wèn)題整改;
(產(chǎn)品完善性開(kāi)發(fā))按照C類(lèi)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃,按節(jié)點(diǎn)完成產(chǎn)品改善任務(wù);
(培訓(xùn)支持)根據(jù)售后服務(wù)、客戶(hù)及管理需求,開(kāi)展產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、操作、故障維修培訓(xùn),并持續(xù)完善培訓(xùn)課程體系;
(反饋問(wèn)題解決)根據(jù)客戶(hù)及售后服務(wù)需求,到現(xiàn)場(chǎng)診斷產(chǎn)品故障原因,擬定解決方案,并推動(dòng)問(wèn)題的系統(tǒng)解決;
任職要求:
教育背景:本科及以上學(xué)歷,制冷、機(jī)電、機(jī)械等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
知識(shí)技能:掌握機(jī)械設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、強(qiáng)弱電基礎(chǔ)知識(shí)、空調(diào)工作原理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程和問(wèn)題分析解決方法,能夠熟練使用CAD及辦公軟件,能夠操作CATIA設(shè)計(jì)軟件;
工作經(jīng)驗(yàn):兩年以上產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗(yàn);
素質(zhì)要求:服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感、問(wèn)題解決能力、秩序性