您的簡歷完整度低于80%

先完善簡歷才能投遞職位哦!

  • 股票代碼:430434
  • 客服電話:400-6288-366
  • 招商加盟
  • 手機版

    手機客戶端

    微信服務號

  • 小程序

    微信小程序

汽車人才網(wǎng)_汽車人才聘信息

中國汽車人才網(wǎng)
當前位置:首頁 > 海南華誠之星汽車銷售服務有限公司 > 內(nèi)訓師(售后部)
內(nèi)訓師(售后部)

10000-15000元/月

三亞市 5年以上 大專 技術總監(jiān)/售后內(nèi)訓師

2024-10-22發(fā)布

職位描述

      1. 在未解決案例上提供診斷指導
      - 在提出的診斷案例中指導技術專家/維修工程師
      - 如果所有的維修嘗試均失敗或者故障反復發(fā)生,則批準聯(lián)系二級支持
      - 在最后維修檢查中為技術專家/維修工程師提供支持并確保文件存入TIPS系統(tǒng)
      - 協(xié)助為法律/債務案例準備技術文檔
      2. 前期診斷、最終測試和車輛移交支持
      - 確保在技術專家/維修工程師和服務顧問之間的溝通,并推動維修車輛的最后檢驗
      - 按照需要協(xié)助服務顧問將修理好的車輛移交至客戶
      - 按照要求在預診斷時協(xié)助服務顧問
      3. 技術培訓和信息
      - 確保按照北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司需求參加培訓項目,并確保對培訓信息進行溝通
      - 確保提供合適的技術培訓以提升在梅賽德斯-奔馳技術和維修流程方面的知識水平
      - 推動和監(jiān)管技師獲得認證資格
      - 指導學徒和初級員工的發(fā)展過程,使其成為有經(jīng)驗的技師
      - 確保充足的培訓設施和設備可以使用
      - 計劃和監(jiān)控培訓日程并提出預算
      - 定期管理和發(fā)布技術信息
      - 與人力資源部門進行合作,獲取北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司所提供的最新的培訓項目
      4. 保修和善意索賠
      - 確保保修和善意索賠能夠準確和及時的按照北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司的政策運行
      - 監(jiān)控被拒絕的保修和善意索賠并協(xié)助重新提交
      - 在保修和善意索賠過程中與北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司和財務部門進行協(xié)調(diào)
      - 確保保修配件的存放管理
      - 確保妥善準備保修審計、保修管理及保修零件廢棄等工作
      5. 報表報送
      - 定期回顧并向技術經(jīng)理提交關于上報診斷案例的報告
      - 定期回顧并向技術經(jīng)理提交關于保修申請和保修相關的關鍵績效指標方面的報告
      - 定期向技術經(jīng)理提交培訓相關問題的報告
      - 確保提交關于二級支持診斷結果的技術報告
      - 確保向北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司提交上報診斷案例和所采取措施的報告

打開微信"掃一掃"
掃描小程序碼,快速注冊
海南華誠之星汽車銷售服務有限公司

50-200人

11個在招聘職位

三亞市-三亞市迎賓大道龍坡村路口

×
部分職位請您確認!
職位名稱 公司名稱 應聘結果 全選

微信掃一掃,隨時隨地找工作,不要放過任何機會哦~

汽車人才網(wǎng)——專注汽車行業(yè)22 年
367655個在線職位等你來
關閉
come-here