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該崗位人員的工作職責(zé): 1、對(duì)外市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展,跟進(jìn)回廠車輛維修理賠;
2、到事故現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助出險(xiǎn)客戶處理事故,并力爭(zhēng)指引客戶到我司維修;
3、定時(shí)跟進(jìn)外拓回司的理賠車輛,及時(shí)與車主溝通車輛的維修進(jìn)度;
4、協(xié)助外拓出廠后的車輛賠案及維修費(fèi)跟進(jìn),不斷拓展新的業(yè)務(wù)渠道,宣傳公司優(yōu)質(zhì)服務(wù);
5、負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域市場(chǎng)等相關(guān)信息動(dòng)態(tài)變化及時(shí)掌握、了解、跟蹤;
該崗位人員的任職要求:
1、高中及以上學(xué)歷,具有售后服務(wù)專業(yè)技術(shù)知識(shí); 2、熟悉保險(xiǎn)理賠、查勘、事故現(xiàn)場(chǎng)處理;
3、有駕照,兩年以上駕齡;保險(xiǎn)事故業(yè)務(wù)兩年以上經(jīng)驗(yàn)
4、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,組織協(xié)調(diào)能力,溝通能力,沖突解決能力和實(shí)際動(dòng)手能力。
5、熟悉深圳及周邊地區(qū)的保險(xiǎn)事故市場(chǎng)。
聯(lián)系人:彭小姐
電話: 0755 -88910650