客戶專員
      1.受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)；
      2 .負(fù)責(zé)跟進(jìn)銷售出庫(kù)客戶和售后維修客戶的電話回訪。
      3. 負(fù)責(zé)客戶投訴處理及時(shí)響應(yīng)。
      4. 具備處理問(wèn)題、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。
      任職資格：
      1、中專以上學(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
      2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，
      3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
      4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
      5、熱愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。