工作職責(zé)：
      1、 嚴(yán)格按照廠家“標(biāo)準(zhǔn)接待流程”進(jìn)行接待服務(wù)；
      2、對修復(fù)車輛及維修進(jìn)度，向客戶做明確交代，并聽取客戶的反映和要求，提高客戶滿意度；
      3、 負(fù)責(zé)在最短的時間內(nèi)處理簡單客戶投訴及配合直接上級、服務(wù)部經(jīng)理處理重大客戶投訴；
      4、認(rèn)真做好責(zé)任區(qū)5S工作，完成CS滿意度考核目標(biāo)與完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)；
      任職要求：
      1、男女不限，22歲以上，
      2、大專以上學(xué)歷，汽車相關(guān)專業(yè)，
      3、二年以上前臺服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn)，有4S店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，
      4、善于溝通，具備豐富的專業(yè)知識和優(yōu)秀的銷售技巧。

聯(lián)系人:溫小姐、黃小姐

電話: 020 -34892343

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