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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)進(jìn)廠維修車輛的接車工作,為客戶提供專業(yè)服務(wù)咨詢,并對車輛進(jìn)行故障診斷;
2、為進(jìn)廠車輛創(chuàng)建完整詳細(xì)的維修工單,了解車輛維修進(jìn)度;
3、檢查維修項(xiàng)目和內(nèi)容,安排最終檢驗(yàn)和試車并檢查結(jié)算單,對結(jié)算單進(jìn)行解釋并將車輛交付客戶。
任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷,有汽車行業(yè)服務(wù)崗位經(jīng)驗(yàn)和駕照優(yōu)先;
2、2年中高端汽車維修服務(wù)經(jīng)驗(yàn),具備一定的汽車專業(yè)技術(shù)知識;
3、優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識,極具親和力,活潑、外向,應(yīng)變能力強(qiáng)。